Política de Reembolso e Devolução

Última atualização: 20 de julho de 2020

Obrigado por comprar na OSSPLUS Metal Fabrication.

Se, por qualquer motivo, você não estiver totalmente satisfeito com a compra, nós o convidamos a revisar nossa política de reembolso e devolução.

Os termos a seguir são aplicáveis a todos os produtos que você adquiriu conosco.

Interpretação e Definições

Interpretação

As palavras cuja letra inicial é maiúscula têm significados definidos nas seguintes condições. As seguintes definições devem ter o mesmo significado, independentemente de aparecerem no singular ou no plural.

Definições

Para os fins desta Política de Devolução e Reembolso:

  • Empresa (referido como "a Empresa", "Nós", "Nós" ou "Nosso" neste Contrato) refere-se a OSSPLUS Import-export CO., LTD, Wuxi East Station Park C# 505, Wuxi, Jiangsu, 214107, China
  • Bens referem-se aos itens oferecidos para venda no Serviço.
  • Pedidos significa uma solicitação sua para comprar Bens de nós.
  • Serviço refere-se ao site.
  • Local na rede Internet refere-se a OSSPLUS Metal Fabrication, acessível a partir de https://www.ossplus.com
  • Vocês significa o indivíduo que acessa ou usa o Serviço, ou a empresa ou outra pessoa jurídica em nome da qual esse indivíduo está acessando ou usando o Serviço, conforme aplicável.

Seus direitos de cancelamento do pedido

Você tem o direito de cancelar seu pedido dentro de 14 dias, sem fornecer qualquer motivo para fazê-lo.

O prazo de cancelamento de uma Encomenda é de 14 dias a partir da data em que recebeu a Mercadoria ou em que um terceiro por si designado, que não seja o transportador, se apodere da mercadoria entregue.

Para exercer Seu direito de cancelamento, Você deve nos informar sobre sua decisão por meio de uma declaração clara. Você pode nos informar sobre sua decisão:

Nós o reembolsaremos em até 14 dias a partir do dia em que recebermos os Produtos devolvidos. Usaremos os mesmos meios de pagamento que Você usou para o Pedido e Você não incorrerá em nenhuma taxa por esse reembolso.

Condições para devoluções

Para que os Bens sejam elegíveis para devolução, certifique-se de que:

  • Os bens foram comprados nos últimos 14 dias
  • Os bens estão na embalagem original

Os seguintes Bens não podem ser devolvidos:

  • O fornecimento de Bens feitos de acordo com suas especificações ou claramente personalizados.
  • O fornecimento de Bens que, pela sua natureza, não são adequados para serem devolvidos, deterioram-se rapidamente ou quando o prazo de validade expirou.
  • O fornecimento de Bens que não são adequados para devolução por motivos de proteção da saúde ou higiene e que não foram selados após a entrega.
  • O fornecimento de Bens que, após a entrega, de acordo com a sua natureza, sejam inseparavelmente misturados com outros artigos.

Nós nos reservamos o direito de recusar a devolução de qualquer mercadoria que não atenda às condições de devolução acima, a nosso exclusivo critério.

Apenas Bens com preços regulares podem ser reembolsados. Infelizmente, os produtos à venda não podem ser reembolsados. Esta exclusão pode não se aplicar a Você se não for permitida pela lei aplicável.

Devolução de mercadorias

Você é responsável pelo custo e risco de nos devolver os Produtos. Você deve enviar a mercadoria no seguinte endereço:

OSSPLUS INFO-TECH CO., LTD.
Wuxi East Station Park C# 505, Wuxi, Jiangsu, 214107, China

Não podemos ser responsabilizados por Bens danificados ou perdidos no envio de retorno. Portanto, recomendamos um serviço de correio segurado e rastreável. Não podemos emitir um reembolso sem o recebimento real das mercadorias ou prova de entrega de devolução recebida.

Presentes

Se os Bens foram marcados como um presente quando comprados e depois enviados diretamente para você, Você receberá um crédito de presente no valor de sua devolução. Assim que o produto devolvido for recebido, um certificado de presente será enviado a você.

Se os Bens não foram marcados como um presente ao serem comprados, ou se o presenteador mandou o Pedido para si mesmo para entregá-lo a Você mais tarde, enviaremos o reembolso ao presenteador.

Entre em contato conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Devoluções e Reembolsos, entre em contato conosco:

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