Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 21 juillet 2020

Production

Nous commencerons à organiser la production après réception de votre paiement.

  • Si les produits sont en stock, nous les expédierons dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
  • Pour les produits en rupture de stock, veuillez nous laisser un délai de 10 à 30 jours pour le fabriquer.
  • Pour les produits personnalisés basés sur vos dessins, le temps de production spécifique est soumis au moule final, à la quantité et au style.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Expédition

Tous nos produits sont distribués dans le monde entier depuis notre usine située dans la province du Jiangsu, en Chine. En raison du grand volume de nos produits, afin de faciliter le transport et d'économiser du fret pour les clients, le prix sur notre site Web est le terme de prix CFR par défaut (les marchandises sont livrées au port près de chez vous, vous devez coopérer avec le service des douanes pour le dédouanement et prendre les dispositions nécessaires pour récupérer les marchandises par vous-même).

Pour certaines îles ou pays et régions géographiquement éloignés, veuillez nous demander les frais d'expédition spécifiques avant de passer votre commande.

Lorsque vous envisagez d'acheter nos pièces CNC et nos ustensiles de cuisson industriels, veuillez prévoir au moins 30 jours par voie maritime (petite commande d'échantillons 7 jours par express) pour l'expédition et prendre des dispositions à l'avance.

S'il s'agit de votre première importation et que vous n'êtes pas familiarisé avec le processus de dédouanement, nous pouvons également vous fournir un transport porte à porte ; Si le temps presse et que les produits sélectionnés répondent également aux conditions du transport aérien, nous pouvons également organiser pour vous le transport aérien ou express international. Veuillez nous consulter avant de passer votre commande pour le coût spécifique.

Il faut généralement 15 à 45 jours ouvrables pour expédier par mer et 4 à 15 jours ouvrables pour expédier par avion et express. Le temps de transport ci-dessus est pour référence seulement. En cas de facteurs de force majeure tels que le mauvais environnement maritime, l'inspection douanière, l'encombrement des ports, etc., le temps de transport peut être reporté en conséquence.

Revenir

Comme nos produits sont faits à la main ou personnalisés, nous ne prenons pas en charge le retour ou l'échange sans problèmes de qualité. Comme vous le savez, nous veillerons à la qualité avant la livraison. Chaque article subira plusieurs inspections de qualité avant l'expédition pour s'assurer que les articles que vous recevez sont de haute qualité. Lorsque vous avez des questions sur l'article, n'hésitez pas à nous contacter. Nous le traiterons pour vous dans les plus brefs délais et vous donnerons une solution satisfaisante.

Contactez-nous ou soumettre une demande de retour ou d'échange, nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.

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