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服务宗旨：诚信 及时 专业 满意
服务目标：帮助客户建立网络直销体系，客户成功是斐迅软件孜孜追求的目标
服务承诺：斐迅软件始终坚持"专业、及时、诚信、满意"的服务宗旨，为您提供一流的服务
服务范围：咨询服务、实施及培训、运行维护、客户化定制开发、咨询培训服务
公司购买SEO网上商城系统、贸易CRM系统等产品与服务后，公司或合作伙伴的技术服务人员将到用户现场为用户安装软件、进行软件培训和现场操作指导。用户在使用我公司产品的过程中如果遇到的问题，采用电话或邮件的方式不能解决的，将及时赶到现场为用户解决问题。
客服网站：http://team.ossplus.com，用户在使用产品和服务的过程中遇到问题，可以通过访问斐迅软件公司客服网站，提交详细的问题描述。工作人员会及时反馈并解决。
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服务热线：013228798681,服务人员将会耐心细致地为用户解答软件使用或网络营销中遇到的问题。
通过以上方式的交流仍未能解决问题的情况下，我们可以提供远程连机调试，利用Terminal Service等远程控制工具，让我们的技术人员登录客户电脑进行程序调试和错误处理，这种方式必须是在用户事先认可并严格监控的情况下进行。
斐迅软件可根据客户特殊的要求提供专项服务，如：数据接口及特殊功能的定制,与第三方系统集成等。
为保证用户正常使用公司产品，公司为客户提供：紧急问题1小时响应、非紧急问题2小时响应、8小时内答复、一般性问题24小时内解决，复杂问题(不包括修改Bug)视具体情况及时为客户解决。