贸易CRM客户关系管理系统

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    客户关系管理 (CRM, Customer Relationship Management) 系统主要用来帮助企业加强销售人员管理，建立与客户的良性互动，提高客户满意度，从而带动销售。

您有以下管理困惑吗？

    客户资料零散，甚至找不到客户联系方式 ？

    不知道销售人员每天在做什么？
无法了解跟单进展到什么程度 ？
    管理流程混乱人盯人，人盯事， 老板除了忙业务以外，每天象个打杂的？

    缺乏执行力和检视机制 ，很多交代的事情，不知道落实得怎么样 ？

    人员培养起来太麻烦，无法做到“人在有改善，人走无影响” ？

CRM可管理完整的业务流程

    VtigerCRM采用模块化设计，能使企业掌控售前、售中、售后等完整的销售过程. 管理企业的客户、联系人、合同等重要的商业数据，促进客户跟踪、日程管理等商务活动；有提升销售业绩，降低销售成本的综合效果，还可管理公司的历史信息，员工更可以异地办公。

CRM提供完善的业务工具

     • 提供搜索机制，可以快速搜索出所要的资料
     • 统计图表: 可以生成进行客户分析、销售分析等统计图表
     • 通讯录: 可新增及管理联络人，提供导入及导出功能
     • 电子邮件: 可以将销售过程中相关的邮件储存到CRM的系统中
     • 工作日志: 记载业务每天的工作事项
     • 活动日志: 将与客户的活动或约会记录在行事历
     • 权限管理: 可进行颗粒级权限细化与管理，满足客户数据保密需求
     • 定制化: 可依公司实际需求，在各个模块中添加新数据栏，还可隐藏或修改原数据栏

CRM技术服务与销售方案

     CRM系统分为基础版和定制版，集成了Vtiger CRM简体中文版的一体化企业应用服务器，适用于中小型贸易类企业或销售团队，价格相对低廉，并可选集成员工培训系统，ERP等应用。

     CRM系统定制版主要面向大中型机构，可满足企业特定的客户管理需求，适用企业特定的业务流程，并提供企业级特性：如高可用性、灾难恢复、集群化等特性。(2008.6,定制版暂不提供)

     我们以“现场实施＋教育训练”的方式服务客户，对客户提供现场与在线相结合的培训服务，使得即便是缺乏技术人员的中小企业，也能安心的使用，详情请留言咨询。