中小企业之路

公司新员工培训是企业人力资源部门培训工作中最重要的内容之一，每年都需要投入大量的人力和经费。 传统新员工培训存在以下的困难与不足—— 成本高、新员工时间安排困难、课程缺乏一致性、培训需求各不同、培训缺乏持续性等。

随着互联网技术的成熟和发展，基于企业内部网络和国际互联网的网络培训得到了广泛应用。在美国，已经有60%的企业在利用网络进行员工、客户和合作伙伴的培训，结合教师面授和网络培训的混合式培训已经成为未来培训发展的方向。




作为国内专业的网络教育厂商，我们基于实施网络培训的丰富经验，和对新员工培训的深刻理解，开发出领先的混合式新员工培训解决方案，从而提升企业的新员工培训质量，降低为之投入的成本的人力。以下是传统培训与在线培训的优势与差异：


传统的现场课堂培训：

• 面授模式(Physical Classroom)：讲师与学员面对面共享培训过程。


在线的网络培训E-Learning：

• 自主学习模式(Online Content)：学员通过网络自主安排学习课程；
• 协作学习模式(Online Collaboration)：学员与学员、学员与讲师之间通过论坛，短信及邮件进行主题沟通或学习交流；
• 虚拟学习模式(Virtual Classroom)：讲师在网上通过声频或视频方式模拟课堂进行实时教授。

课堂培训+E-Learning：

• 多种学习模式有机组合，相互补充，相互促进。


每个学习模式各有不同，然而各种学习模式的目标都是让学员学得其法，学有所成。E-Learning在线培训与传统的新员工培训模式相结合，具有极大的优越性；企业混合式员工培训方案还包括培训评估、测验、良师指导、学习工具及成果汇报。此外，课程管理或定制培训服务还能满足客户特定需求。



企业可以考虑在新员工培训方面根据具体情况采取E-Learning方式和传统方式，不但可以降低培训成本，而且能够提高培训的效果，同时提供针对企业特定的教学科目，或者专属的教学方法，根据客户需求进行定制开发，从而使混合式培训方案得到最大效能的发挥。


“企业新员工混合式培训整体方案”的特点有：


• 可伸缩性：添加用户，修改功能和课程的能力；
• 可访问性：提供任何时间，任何地点的企业范围访问能力；
• 可重用性：保证学习内容能够被创建，存储，分解为片段，和为其它人重新使用；
• 高灵活性：通过交互实践和反馈，创建不同的过程类型，概念和流程的能力。

公司新员工混合式培训整体方案的优势有：

• Anyone ——Anytime- Anywhere 
E-Learning网络将学习环境延伸到办公桌和新员工的家里。每个新学员，不论是在家上internet，还是通过企业的intranet，都能够开始学习。不需要按照时间表，学习随时可以开始。
• 简单易行
大多数人已习惯使用WEB平台和使用浏览器，因此E-LEARNING对大多数人而言没有技术障碍，而且在线培训考核系统提供了广泛的兼容性，支持IE，Firefox，Opera，Safari等各种浏览器和各种操作系统
• 个性化，循序渐进
新员工报到后，即可开始他们的E-Learning在线培训课程。学习的进程完全取决于自己的时间表和学习能力。即不受其他新学员的影响，也不需要离开自己的工作岗位。工作和学习在时间和空间上，都不再分离开来。
• 标准化
学习的内容可以是一致的，也可以根据需要特别定制：每一位员工可以在相同的时间获得相同的学习内容，企业也可根据不同部门的不同需要进行定制；培训课件开发也是标准化的支持SCORM等远程教育标准
• 低成本
减少差旅费用，减少传统方式的培训时间，减少传统方式培训的教室甚至设备；一次投资，反复使用；最主要是减少机会成本。
• 企业学习社区的建立
INTERNET平台的建立，将企业的员工通过INTERNET联系在一起，分享他们的知识和学习体会。这是企业里激励员工学习的最佳场所，也是企业实现学习性组织的巨大推动力。

人力资源(Human resource)3P系统是指岗位分析系统(position and job analysis system)、薪酬系统（pay system)和目标绩效系（performance management system)，3P所关注的问题是人力资源系统中最核心的责任机制问题、分配机制问题和激励机制问题。人力资源管理到底有几个模块，包括哪些内容，有好几种分法：

人力资源管理四模块分法：选人、育人、用人、留人

人力资源管理五模块分法：1、招聘、2、培训、3、绩效、4、薪酬、5、员工关系。

人力资源管理六大模块分法:1、人力资源规划;2、招聘与配置;3、培训与开发;4、考核与评价;5、薪酬与福利管理;6、劳动关系。

人力资源管理八大模块分法:1、人力资源战略与规划、2、工作分析、3、素质模型、4、招聘、5、培训、6、绩效管理、7、薪酬、8、职业生涯

六大模块是比较通用的，前面提到的八大模块前段时间有了解，职业生涯是我比较感兴趣的模块，但是在国内，运用的少之又少。

SCORM标准是一系列在线培训，网络课件的规范和标准集合，SCORM标准官方网站与SCORM标准文件下载地址：www.adlnet.gov/scorm/。SCORM标准主要分成三个主题："内容聚合模型（Content Aggregation Model，CAM）"、"运行时间环境（Run-time Environment ，RTE）"和"排序和导航（Sequencing and Navigation，SN）"。

可共享对象参考模型SCORM2004标准主要包括以下三个方面的基础标准和规范：

一、SCORM内容聚合模型 (CAM)－－描述了组成一次学习过程的材料，如何包装才能使这些材料能够在不同系统之间交换，如何描述这些材料才能实现查询，以及如何定义这些材料呈现的先后次序的规则。

SCORM内容聚合模型（CAM）也确定了构建内容集合体（如课程、课、模块等）的任务和要求。这本书包括创建内容包的信息、将元数据应用到内容包的成分中和将排序和导航细目应用于内容包中的前后关系。SCORM CAM有很多地方依赖SCORM RTE。

SCORM元数据：描述了SCORM内容聚合模型（内容集合体、活动、SCOs和微单元）的不同成分。元数据作为标识的一种形式促进了这些组成部分的查询和开发。到现在SCORM元数据和SCORM RET还没有确定的相关性，SCORM元数据还没有影响到运行时间的动作或事件。由于这些原因，元数据在SCORM RTE中没有详细说明。随着SCORM的演变，这种关联也会得到改变。

二、SCORM运行时间环境（RTE） －－描述了学习管理系统(LMS)对运行时间环境的要求（如，内容启动过程、内容和不同管理系统之间的交流、以及用于呈现学习者过去信息的标准的数据模型元素）。RTE包括SCO（可共享内容对象）的要求及其在API（应用编程接口）中的应用、SCORM运行时间环境数据模型。

SCORM RTE的目的是提供SCO 和LMS互操作的方法。SCORM为学习内容在多种学习管理系统(LMS)之间提供互操作方法，无论是用什么工具开发的内容。为了使这成为可能，必须有一个共同的方法来启动内容，有一个内容和学习管理系统(LMS)沟通的共同方法，并且预先确定运行过程中LMS和内容交换的数据元素。SCORM RTE的三个组成部分定义为启动、应用编程接口（API）和数据模型。这些元素的技术说明在SCORM RTE中有描述，但是RTE遵循这些数据元素的简单概述。

三、SCORM排序和导航（SN）：描述了符合SCORM标准的内容是如何通过一些学习者发起的或系统发起的导航时间排序的。内容的分支和流程可以用预先确定的一些活动来描述，尤其是在设计时定义。SCORM SN也描述了符合SCORM的LMS是如何根据一些学习者发起的或系统发起的导航事件和它们对运行事件环境的影响来解释排序规则。

IMS、AICC、SCORM是三个主要的国际在线培训，网络化学习的内容规范与标准，即课件标准，所有制作的符合标准的课件可以在各个支持SCORM、IMS、AICC标准的在线培训系统，在线教育平台间互通，创造了课件的平台独立性。

SCORM标准：SCORM（The Sharable Content Object Reference Model的简写）即可共享内容对象参考模型，是美国国防部于1997年启动的一个称为"高级分布式学习"（ ADL: Advanced Distributed Learning）研究项目制订的一份规范。它定义了一个网络化学习的"内容聚合模型"（Content Aggregation Model）和学习对象的"运行环境"（Run-time Environment）。它是为了满足对网络化学习内容的高水平要求而设计的，其目的是为了解决: 使课程能够从一个平台迁移到另一个平台，创建可供不同课程共享的可重用构件，以及快速又准确地寻找课程素材。

SCORM提出了用一种标准方法来定义和存取关于学习对象的信息，只要遵循这种标准，不同的教学系统之间好比有了一种共同的语言，彼此就可以互相沟通了。SCORM采取XML作为定义数据及其意义的共同语言。SCORM标准先后发布了多个版本，SCORM1.0，SCORM1.1，SCORM1.2，及SCORM2004，SCORM2004已发布第三版，SCORM等教育课件标准使得内容与系统分离，出现了很多独立的课件制作提供商。

IMS标准：IMS（Instructional Management Systems的简写）: 是美国高等教育协会的非盈利机构EDUCOM（现为EDUCAUSE）下的一个项目组，现已发展为全球学习联合公司（Global Learning Consortium）。它是一家非盈利性的国际组织，一直在致力于为e-Learning，在线培训，在线教育制定通用的国际化标准。IMS包括一套如何对E-learning内容确认和标记规范，以及如何跟踪在学习过程中一些通用的参数，如元数据、内容包装、问题与测试互操作、学习者信息包装等。目前很多标准都引用了IMS的规范文档，如IEEE/LTSC以及SCORM。

AICC标准： The Aviation Industry CBT Committee的缩写，航空工业计算机辅助培训委员会，它成立于1988年，是一个国际性的培训技术专业性组织。AICC为航空业建立基于计算机的培训系统相关的开发、发布和评估指南。AICC最重要的贡献就是定出了被众多国际网上学习供应商所广泛使用的技术规范-AGRs(AICC Guide lines and Recommendations)系列规范。