网络营销经验

我们是提供SEO/SEM咨询服务的，这里说说专业咨询服务面临的一些问题与挑战。专业服务这里专门指给企业提供的某一方面的服务。比如SEO咨询服务，网络营销咨询，法律顾问服务，财务顾问服务等。

这些专业服务有一个明显的特点，就是甲方在这些领域往往认识不深，而乙方则是提供服务领域的专业公司。这中间有一个很大的问题就是信息的不对称。甲方往往只知道个大概，有的甚至根本不知道，而乙方确很专业。

咨询服务提供商与咨询服务客户在这种信息不对称下，服务商可能已经工作的很辛苦了，但工作效果还不能达到最初甲方预期的目标，或客户感觉服务商并未开工；拿个软件开发来讲：有些功能提出需求的感觉很简单，但是要具体到技术实现可能需要很大的工作量，甚至不可能完成。

分析整个过程服务，毛病很多时候都是出现在合同还未签署的阶段。服务提供商为了拿到合同，很多时候会刻意规避一些甲方可能需要知道的问题，让甲方对服务有了错误的认识以及期望。但是不对客户进行教育也怪不得专业服务咨询公司，因为如果把什么问题都说清楚了，客户估计最终也不会选择它提供咨询服务了－－普遍的客户都是听着夸大的宣传长大的，也许就是要说的不那么仔细才能体现专业服务公司的专业吧，呵呵。

为了让工作更好的开展，甲方应当在合同还未签订时对一些相关信息有充分的了解。比如：乙方的资历，提供服务人员的简历，详细的工作计划及思路，常规的付款方式等。充分了解了乙方将会提供什么服务，怎么提供，甲方该如何付费等，以帮助建立正确的期望，也同时才能对整个合同进程进行管理.

另外，在合同的细节上，甲方可能需要多花点心思。虽然不是很明白，也可以多去咨询一些可能了解的人，尽量有些了解，以提前规避一些风险；虽然各个行业的特性，任何外人可能知道的都是写皮毛，即使业内的人，不是真正熟悉的有很多内容可能也不懂，甚至误解。

随着技术的发展，建立B2B垂直行业网站的难度已大大降低，现在行业网站数量也几乎可以说已泛滥，在大量的B2B行业网站中，如何评价一个B2B行业网站，选择适合自己的行业网站？这里提供几个可参考的方面：

一、 网站的有效访问量 毫无疑问，做为行业型门户网站来说，网站的访问量是至关重要的。因为行业网站就象一个大的行业市场，如建材业，建材网站就是一个网上的建材大市场，在这个大市场中，如果没有人走动，当然这个市场也就不可能有太好的商机。所以在比较行业网站时，我们首先需要了解的是这个网站它的访问量。访问量至少包含每天的访问量和实时的访问量。

二、 B2B网站有效信息量 犹如一个现实的市场，如果这个市场没有齐全的产品，那对买家的吸引力是不够的。行业网站的数据除了要求产品齐全以外，行业相关的各种信息如销售、求购等也是非常重要的，因为它决定着买卖双方的信息沟通程度。

三、 B2B网站访问速度、更新速度
对于b2b行业型网站，访问速度是什么概念呢？据研究表明，如果一个网站在8秒钟内不能完整的打开，那么90%以上的用户将无耐心再等待。更新速度更是如此了，如果每次访问者所看的信息都是陈旧的或是无多少的新信息，试想谁还会长期使用和关注这个网站呢？

四、 B2B网站功能完善程度
 这一点对于b2b行业网站来说可以说是一个基础了，如果网站的商务功能不完善，就如同现实中市场的配套功能如交通、库存、消防、展厅等一样，卖家在市场中的销售、买家的找寻和询价、交易等都不能很好的进行。网上交易平台由于不是面对面，故对于功能的易用性、完善程度等的要求尤其的重要。

五、 B2B网站设计水平
 对于一个B2B行业型门户网站，以提供企业咨询和服务为主，网站的设计就主要体现在细节的把握了，是否重点突出、是否大气、是否适合浏览习惯等都是网站设计所需要考虑的。没有哪个买家和卖家愿意到一个设计低下、访问和使用感受差的行业网站上进行商务应用和查找商务信息。

六、B2B网站网站商业价值
 也是最重要的一点；试想一个专业的市场如果不能给买卖双方带来实际的商业宣传推广效果，那么这个市场也就没有存在的意义了。行业网站的商业价值就是需要给商家带来直接或间接的商效果，前五点描述只是是网站商业价值的评价组成部分，或者侧面了解。

经过上面的分析，当我们的企业和个人，要找寻自己所从事行业的最具指导性的B2B网站，进行日常工作的参考和企业宣传、推广、利用电子商务，就应该不是一件难事了，也会找到最适合企业的推广平台进行企业电子商务的开拓；虽然B2B推广平台数量几乎已经泛滥，但就全球而言，知名的搜索引擎却一直就那么几家google，yahoo，msn等；所以面向搜索引擎营销，搜索引擎优化价值很多时候比B2B门户更有价值。

搜索引擎优化SEO不是什么新名词，但非业内人士很多不理解；SEO概念的创造是为了人的理解，相互沟通，SEO这类概念属于社会学名词，不像数学上那些直线，线段一类的概念，非此即彼。各个人对于SEO的理解是会不同的，有人理解的宽有的理解得窄，不同的声音是正常的。

Search engine optimization简称SEO ，中文翻译为“搜索引擎优化”，一般认为，搜索引擎优化是“SEO 就是根据对搜索引擎的吸引力和可见性来优化内容,从而使网站页面能够被搜索引擎索引,并且有好的自然排名。SEO主要用来提高搜索引擎自然结果的排名。”。

但在我看来，SEO的核心是建立信任，建立搜索引擎信任，让搜索引擎建立对网站的信任，建立了信任自然会有好的排名，就像人和人之间建立了信任，业务自然会有一样。

搜索引擎是为普通用户服务的，以更快更好的找出用户需要的信息为主要任务，但在这个信息过剩的时代，在搜索结果前几位的就那么几个座位，搜索引擎会把自己认为满足用户需要的信息排前面，这种排名是免费的，因为它要满足它的用户的需求。

说搜索引擎优化本质就是获得搜索引擎信任，是因为搜索引擎优化人常讲的各种具体内容，都是围绕获得搜索引擎信任而展开的：如，有人建议域名注册时，一次注册多年而非只注册1年，进行换位思考，一个网站它的域名是新注册的，而且一年后就到期了，你感觉它比另外一个新域名但是五年后才到期的域名更可信么？网站空间需要高稳定性，如果网站空间不稳定三天两头的打开出错，普通用户访问出错，搜索引擎访问你网站时也一样的出错，你网站在它眼中的分量自然降低；... ...

如果搜索引擎未对你网站建立信任，但是你又想排名在前面，那就是“搜索引擎竞价排名”服务了－－花钱买靠前的排名座位(呵呵，有些花钱买官的感觉)；谁出价高谁排名在前面。

把搜索引擎优化解释为“搜索引擎信任”也更利于一般人理解，之前和不少企业主，公司负责人解释“搜索引擎优化,SEO”要解释半天，她们看来，排名就是竞价，如果是左侧排名就要保证排名，不保证排名的SEO信不过。和她们讲SEO的实质就是帮助企业建立搜索引擎信任，并帮助维持这种信任。

既然SEO服务是帮助建立搜索引擎信任，那么如果SEO服务提供商自身都没有获得信任的话，那它提供的服务就是极度不可靠的；还有在能帮助客户建立搜索信任之前，如果客户对SEO服务商没有信任，那项目会有很多潜在问题：包括SEO需要保障排名等等。

虽然BLOG系统天生具有些搜索引擎友好特性，但WordPress博客系统默认安装的模板，并没有针对搜索引擎进行很好的设计，还有很大的SEO优化空间。下面介绍一些技巧和方法可以使得WordPress中文博客能对搜索引擎更为友好。

1、博客文章URL链接的优化

Permalink里面要包含postname.该功能需要博客空间支持mod_rewrite功能，使用这个功能可以优化Permalink（永久链接），在Option-Permalink里的Common options里进行设置，我比较倾向于使用带有postname 的静态URL，postname使用英文，如果是写英文Blog的话，系统会自动将标题Post Slug为postname.

2、博客文章Post Slug的优化

文章标题中最好包含文章最关键的关键字，不要使用一些没有意义的标题，对于英文Blog来讲，最好启用一个名叫SEO Slugs的插件，该插件能够自动将post slug中的the、in等“没用”的单词删除，有利于SEO.

3、博客文章Title的优化

WordPress默认的Title是“博客名-文章名”，这对SEO很不好，使用“文章名-博客名”的形式会更好，建议安装一个名叫All in One SEO Pack的插件，可以自动将Title进行优化，并增加Descriptions和Keywords的Meta.

4、博客robots.txt的优化

在博客空间根目录下放置一个robots.txt的文件，可以指定搜索引擎只收录指定的内容。 对于WordPress来说，有一些地址是不应该被搜索引擎索引的，比如后台程序、日志文件、FEED地址等，一个针对WordPress的robots.txt的例子如下： User-agent: *
Disallow: /wp-
Disallow: /feed/
Disallow: /comments/feed
Disallow: /trackback/

5、博客Sitemap的优化

对于Google等搜索引擎来讲，使用Sitemap可以让搜索引擎更为有效的进行索引，安装一个名叫Sitemap Generator的插件可以自动完成Google Sitemap的生成，然后将这个地址提交到Google Webmaster即可。

6、防止博客垃圾留言评论

垃圾留言评论会影响Blog在搜索引擎中的表现，因此需要安装一个自动过滤垃圾留言评论的的插件，推荐使用Akismet。

7、BLOG相关文章

通过tag的标记来实现相关文章，建议使用WordPress 2.3里面的tag系统来实现，那样系统效率会更高一些。

8、搜索引擎来源的优化

安装一个名叫Landing sites的插件，可以让那些从搜索引擎搜索过来的用户体验更好，通过这个插件能够选择显示给用户搜索关键字相关的文章。

9、BLOG不要轻易做变动

不要总是草率的变动博客的域名、博客名、链接结构、链接地址等，早期应该做全局的规划，中途进行大的变动是非常不明智的。

10、有规律的更新博客

记着经常更新BLOG，并且写出高质量的内容，这才是SEO中最关键的地方，写出高质量的文章，将会更容易实现SEO的目标。

(转自北京娱乐信报，我们的Linux PHP虚拟主机，ASP网站空间、网站优化等服务很多都是通过网络进行的，因此读各种的网络骗术比较关注，我们在享受网购便利的同时，也要当心网络骗子射来的“暗箭”。所以在3.15即将来临之时转载本文，希望大家少上骗。

因为现在的中国诚信还是相当缺失的，所以网上购物，支付或收款时，推荐大家采用各种第三方的担保支付或收款，以免带来各种麻烦，包括我们也是推荐客户采用支付宝或财付通进行付款。提醒同是做服务的朋友，有些服务特别是设计类的，如果客户如未支付预付款，尽量别先开工，哪怕冒着少个客户的危险。）

邮寄时间差成网购诈骗新招数：

从2007年年底开始，网上购物出现了一种卖家利用系统超时骗钱的新骗术。有些卖家会和买家谈好使用平邮方式，但又会诱惑买家在网站上点击“快递送货”。但卖家根本不会发货。在这个时间差里，买家其实没有收到相关货物。但支付宝按照买家在网上的确认指示，自动把款打到了卖家账户。

商品描述不符买家最不满意：

根据淘宝网2007年的投诉情况，位居前三位的是恶意评价、网上成交不卖和商品与网上描述不符。其中，最让买家不满的是商品与网上描述不符，占投诉总量的15%。

在网购诈骗案中，有近七成发生在充值卡类，服装类的网购诈骗案占一成左右，其他的占到两成。

利用即时到账交易欺骗买家

杨小姐在某网站看到一些服装，卖家要求杨小姐通过“即时到账”方式支付货款，过了10天还没有收到货。杨小姐多次联系没有回音。之后向支付宝反映，工作人员发现该笔交易金额已经被卖家部分使用，无法追回。

提醒：部分卖家利用消费者的急切心理，鼓动买家通过“即时到账”方式付款，从而骗钱。支付宝工作人员提醒，在购物的网站上尽量使用第三方担保交易方式。

利用部分退款骗取买家钱款

买家拍下货物并通过支付宝付款后，骗子以各种理由推托不发货。让买家退货，但是要求买家选择“我已收到货，但要求退款”的选项。

提醒：买家谨慎使用退款功能，如果没有收到货，不能点“我已收到货，但要求退款”，买家应该点击“我还没有收到货，现在要求退款”，这样之前打入支付宝的钱才会全部退回买家账户。